FAQ

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Pourquoi devrais-je utiliser cette plateforme plutôt qu'une plateforme comme Airbnb ?

Cette plateforme vous permet de garder 100% de vos revenus, contrairement à Airbnb qui prélève des commissions importantes. Vous devenez Propriétaire de votre propre site et vous gérez directement vos réservations, paiements et contrats sans avoir à passer par un intermédiaire et vous pouvez ainsi fidéliser vos clients sans intérmédiare !
Comment fonctionne le système de réservation ?

Les locataires peuvent consulter la disponibilité de votre bien et réserver directement sur le site. Une fois la réservation confirmée, un paiement est effectué et un contrat de location est généré automatiquement.
Quelles méthodes de paiement sont acceptées ?

Nous acceptons les paiements via carte bleue, Stripe et PayPal, offrant une solution sécurisée pour les propriétaires et les locataires.
Puis-je synchroniser mon calendrier avec d'autres plateformes comme Airbnb ou Booking.com ?

Oui, notre plateforme vous permet de synchroniser votre calendrier avec d'autres plateformes de location saisonnière afin d'éviter les doubles réservations.
Comment puis-je publier mon annonce sur le site et obtenir mon propre site ?

Vous pouvez soumettre les informations de votre bien (photos, description, tarifs) via notre formulaire en ligne. Une fois les informations validées, nous nous chargeons de publier votre annonce et de créer votre site.
Est-ce que je dois signer un contrat pour utiliser la plateforme ?

Oui, un contrat de location est généré automatiquement à chaque réservation et peut être signé électroniquement par les deux parties (propriétaire et locataire).
Quels frais suis-je tenu de payer pour utiliser la plateforme ?

Aucun : notre plateforme est sans frais de commission, mais un abonnement mensuel est nécessaire pour accéder à l'achat de votre nom de domaine et de l'hébergement de votre site web, ainsi qu'à quelques services de gestion des réservations, paiements et synchronisation de calendrier. Nous ne pouvons acheter votre nom de domaine à votre place car ce que nosu voulons cest vous rendre propriétaires ! Indépendants des plateformes et autonomes.
Comment puis-je suivre mes paiements et réservations ?

Chaque propriétaire dispose d’un tableau de bord personnalisé qui vous permet de suivre l’état de vos réservations, paiements, et la disponibilité de votre bien en temps réel.
Puis-je annuler une réservation si nécessaire ?

Oui, vous pouvez annuler une réservation directement depuis votre tableau de bord, mais nous vous conseillons de consulter notre politique d’annulation pour éviter toute confusion avec le locataire.
Le site est-il sécurisé pour les transactions ?

Oui, toutes les transactions sont sécurisées grâce à des solutions de paiement fiables comme Stripe et PayPal, et nous utilisons un certificat SSL pour garantir la sécurité de vos données personnelles.
Comment puis-je obtenir de l'aide si je rencontre un problème ?

Si vous avez besoin d’assistance, notre équipe de support est disponible pour vous aider à résoudre tout problème ou répondre à vos questions. Vous pouvez nous contacter par email, réponse assurée sous 24h grand maximum.
Existe-t-il un guide d’utilisation détaillé pour m’aider à gérer mes annonces et réservations ?

Oui, nous avons un guide d’utilisation complet qui vous explique pas à pas comment gérer vos annonces, vos réservations, vos paiements et vos contrats de location. Vous pouvez accéder à ce guide en suivant ce lien vers le guide d'utilisation.